初めての子で選び方も分からない段階からのスタートでしたが、数店舗見て回った結果、西尾人形さんの五月人形に一番魅力を感じたため購入に至りました。
落ち着きがありながらも力強さを感じる、美しい兜で家族皆大変気に入っております。
ただ、接客の面では正直少し不親切な印象を受けました。
今回“自分達（父母）で商品を選び一旦内金を納めるが、後日祖父母にも直接商品を見て貰って最終的に購入する商品を決めたい”と申し上げておりました。
しかし後日祖母と伺った際「商品は既に配送センターにあります。今日は商品をお見せできません」と言われました。
希望すればまた商品をお店に戻すことも可能とのことでしたが、遠方から来ていた祖母に何度も来て貰うことは難しく、結局そのまま残金をお支払いして店を後にしました。
「今日は店員も配送に出払っているので～」と忙しいのでこれ以上は構っていられないと言わんばかりの対応をされ、ひどくガッカリしてしまいました。
結局祖母は未だ直接商品を見ておりません。（初節句の時にお披露目予定です。）
こちらも伺う日にちをはっきりお伝えしておくべきだったのかもしれませんが、商品を配送センターに運ぶ旨等事前に知っていれば、今回このような事態にはならなかったのではと残念でなりません。
もし今後二人目、三人目と節句人形を検討する機会があった時に、西尾人形センターさんを選択肢に入れるかどうかは…正直今の所考えられません。
しかしながら先にも述べましたが、商品につきましては家族皆大変気に入っております。
購入した事について後悔はありません。
乱文失礼致しました。この度はありがとうございました。
とりあえず西尾人形店を下見し他店と比較して選ぶ予定でしたが、思っていた以上品数豊富で当日に決めてしまいました。結果的には満足いく物を選べたと思っています。
しいて言うなら、鎧や飾り物の色目やデザイン等にバリエーションがあり、セレクトできたら良かったと思います。（カタログの末ページにチョイスとありましたが、完全オリジナルの商品なんでしょうかね）
親切に丁寧に五月人形を組み立てていただき感謝しています。
お店には、多くの人形が展示してあり、驚きました。
素敵な五月人形に出会えて、良かったです。
とても豪華な人形で大変良いものです。来年は鎧を着用して写真を撮りたいです。
丁寧な接客、説明でした。配達の際も丁寧に設置していただきうれしかったです。
時間のない時期での購入となりましたが、何度も足を運び、迷っている私たちに丁寧に接してくださり、ありがとうございました。
おかげさまで、素敵なお雛様を娘に購入できました。ありがとうございました。
たくさんある人形の中からゆっくりと選ぶ事ができました。店員さんも聞いたら答えてくれるくらいの良い距離をとってくれ落ち着いて見れました。
店内にたくさんのお雛様が展示してありどれをどのように選ぶべきか分からなかったのですが、店員の方の的確なアドバイスでとてもすてきなお雛様を購入することができました。店頭になかった商品を次の日には取り寄せておいてくださるなど、心遣いが嬉しかったです。娘はお雛様が来るまで貴社のカタログをいつも見ながら、心待ちにしておりました。配達の日は大喜びで、今もお雛祭りの歌を歌いながら、お人形を毎日見ています。飾り付けまで丁寧にしてくださり、収納の際の注意点や飾り付けのポイントなど丁寧に教えてくださりました。西尾人形センターで購入し、大変良かったと思います。ありがとうございました。
届いた人形のお顔に、目立つ傷汚れがありました。すぐに気付き、伝えると
忙しいため、あとで連絡するとのことでしたが、それから1週間近く連絡がありませんでした。
人形は、とても気に入ってますが、時期的に多忙なのかもしれませんが、対応に誠意を感じませんでした。
