2007/12/16 日曜日

ご予算にあったお人形

カテゴリー: チョイス, 販売スタッフの話 — admin @ 12:44:28

雛人形製造元西尾人形センターの販売員の敏子です。

 ご夫婦でご来店されたお客様のお話です。

お二人で雛人形をじっとご覧になっていましたので、お声をかけてみると

予算に合った雛人形を探されているそうでした。

私どもではお客様のご予算も大変重要であると考えております。

そこで、ご予算内に合うように、人形、道具、桜橘等をチョイスできることをご説明させていただましたところ、お客様はご予算にあう雛人形を購入することができよかったと、大変喜んでいただけました。

当店では 店頭(カタログ・インターネット)に掲載されている雛人形は、一例でございます。

お客様のご予算・好みによってグレードアップしたり、お値打ちにしたりと自由自在です。

2007/12/12 水曜日

スタッフ日誌 本当なの?

雛人形製造元西尾人形センターの販売員&配送係の信悟です。

お客様をお相手している最も良くある質問が「七段飾りが三段にも一段にもなる雛人形があるって本当なの?」です。

はい、そのとおりです。

でも、大変珍しく分かりづらいと思いますので、実は店内には実際に、同じ雛人形を七段飾り、三段飾り、一段飾りとして飾って展示してあるスペースがございます。

もちろん説明のポスターも載せてありますので、ご不安な方や興味をもたれたお客様は実際に当店までお越しくださいませ。

pa221547.jpg

こんな感じです。七段飾りをお求めいただければ、隣に展示されている三段飾りや一段飾りとしても飾ることができますよ

2007/12/10 月曜日

スタッフ日誌 七段飾り

雛人形製造元西尾人形センターの販売員の信悟です。

豊田市からいらっしゃったお客様。

ずっと七段飾りを探して何店舗か回った後当店へご来店いただいたようです。

「七段飾りが欲しいのに数が少ないし、良いものがなかった。

ここでこんなにたくさんあるんだったら七段飾りが欲しい人はみんなここで買うよ」とお褒めの言葉

すごくうれしい気持ちでした。


3F 七段飾り展示コーナーの様子
写真は店内の七段飾り展示コーナーの様子です。

2007/12/2 日曜日

スタッフ日誌 官女台について

カテゴリー: 匠技, 販売スタッフの話 — admin @ 16:30:13

雛人形製造元西尾人形センターの販売員&配送係の信悟です。

今日、半田市よりご来店のお客様から「どうしてここのお店の雛人形にだけ官女の真ん中に台があるの?」とご質問をいただきました。

そこで官女台をちょっとご紹介。

官女台

官女台は、西尾人形センターのオリジナルです。お人形のバランスのよさを考えた結果、官女台があると「官女様の目線がそろって見栄えが良くなる」ため、官女台をお雛様に取り入れることに致しました。

2007/12/1 土曜日

スタッフ日誌 遠方からのお客様

雛人形製造元西尾人形センターの販売員の法子です。

今日は、ラジオを聴いて7段飾りが3段飾りになる雛人形があることを知り、渥美郡田原町より2時間以上かかって当店までお越しいただいたお客様がいらっしゃいました。

 それだけでも大変ありがたいのですが、「人形店をいろいろ回ったけどこれだけたくさんの品揃えがある店はなかった」とお褒めのお言葉をいただきました。

 私どもはお客様に雛人形を選ぶ喜びを感じていただくために、展示期間中は500種類のお雛様を展示し、

毎年数百種類もの新しい雛人形を製作しつづけています。

 そんな苦労も吹き飛んでしまうようなうれしい気持ちになりました。

2007/11/29 木曜日

スタッフ日誌 おかえりなさい

カテゴリー: 販売スタッフの話 — admin @ 16:27:41

雛人形製造元西尾人形センターの販売員&配送係の信悟です。

朝一番で元気な姿のお客様がご来店されました。

全商品を見た後、スーゥっと出てゆかれましたが、夕方にまた「帰ってきちゃった」と一言。

どうやら当店をご覧になったあと、近隣の人形店を回られたようです。

2回目のご来店の際は10分ぐらいで雛人形を決められました。

実はこういうお客様結構いらっしゃるんです。

大切なお嬢様のためもっと良いものを!と一生懸命になるお客様の気持ちが分かります。

私は、「おかえりなさい」といい続けたいですね。

2007/11/28 水曜日

スタッフ日誌 チョイス!チョイス!チョイス!

カテゴリー: チョイス, 販売スタッフの話 — noriko @ 16:27:27

雛人形製造元西尾人形センターの販売員の法子です。

江南市よりお車でいらっしゃったお客様のお話です。

両親とお母さんの3名で店内のお雛様をじっくりご覧になっています。

1階~3階までご覧になったあと、サイズを決め、お殿様・お姫様はこれ、官女様はこれ、雪洞はこれ、嫁入り道具はこれ、というような感じでチョイスされていましたね。

 もちろん、当店は製造元だからこんな雛人形の買い方もOKです。

お客様は、世界でたった一つオリジナルの雛人形ができ上がったと満足されてお帰りになりました。

お客様にご満足いただけてお雛様探しをお手伝いしてよかったと感じました。チョイス

写真は昨年のものですが、こんな感じでお客様の前でチョイスをする場合もございます。

2007/11/26 月曜日

スタッフ日誌 お雛様は女性の憧れ

カテゴリー: 販売スタッフの話 — noriko @ 16:26:31

雛人形製造元西尾人形センター販売員の法子です。

お雛様といえば初節句。そんなことはありません。

今日は、ご自分のために雛人形をお買いになったお客様がいらっしゃいました。

お話を伺うと、幼いころ雛人形をもっておらず、恵まれたのは男の子ばかり。

雛人形が並ぶこの時期に、ご自分の雛人形をと思いご来店されたようです。

お雛様・お殿様

じっくりご覧になり納得のいく雛人形をお求めになって帰られました。

女性にとってお雛様はいつまでも理想であるんだと感じました。

2007/11/25 日曜日

スタッフ日誌 二人目のお嬢様の場合

カテゴリー: 販売スタッフの話 — harumi @ 16:26:13

すっかり寒くなりましたね。

雛人形製造元西尾人形センターの販売員の晴美です。

今日は、以前当店でお求めになったお客様にお二人目がお生まれになったということで

羽子板をお探しにみえました。

羽子板はお守りです。と以前お話をさせていただいたのを覚えいただいていて

「二人目のお守りもちゃんと必要だから」とじっくり探されていました。

お客様の暖かい親心を感じることができた日でした。

2007/11/23 金曜日

スタッフ日誌 なんでこんなに美味しいの?

カテゴリー: 販売スタッフの話 — admin @ 16:24:51

雛人形製造元西尾人形センターの販売員&配送係の信悟です。

ブログでもお茶のサービスは何度も話題に出ていますが、

今日もお茶の話。

いつものように3階展示場にてお茶をお出ししたところ、

お客様が「なんでこんなに美味しいの?」と大変気に入られたようでした。

美味しいお茶とゆっくりとした雰囲気のなかお雛様探しも進められていました。

美味しいお茶を用意してよかったと思いました。

ちなみに、愛知県西尾市はお茶の名産地です。

本館3F

写真は昨年度撮影したものです。

ぜひ当店の美味しいお茶を味わいに来てください!

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